Política de privacidad

1. Introducción

En https://pagoseguro.online (en adelante, el “Sitio Web”) y en general en el día a día y resto de plataformas tecnológicas de Nroot Madrid S.L. respetamos los derechos y las libertades de las personas, entre los que se encuentra el derecho fundamental a la protección de los datos de carácter personal. Nuestros principios de actuación contemplan este derecho fundamental y establecen pautas comunes de comportamiento a todas nuestras empresas para:

Nuestro compromiso con la Privacidad es uno de los ejes prioritarios para mejorar la confianza digital de cualquier persona que mantenga una relación con nosotros. Por esta razón nos guiamos por unos principios que van más allá del mero cumplimiento de la legalidad, para mejor preservar la privacidad de quienes nos confían sus datos personales.

La política de privacidad nace con el objetivo de fortalecer la confianza digital de nuestros interesados, en especial de nuestros empleados, clientes y proveedores. En ella se establece la forma en que deben comportarse las empresas del Grupo en la protección de la privacidad de todas aquellas personas que nos confían su información.

2. Objetivo

La presente Política se aprueba en el marco del principio de “honestidad y confianza” contemplados en los principios de actuación de Nroot Madrid S.L., para fortalecer la confianza digital de nuestros interesados.

Esta Política tiene como objeto establecer y regular los principios que rigen en el Nroot Madrid S.L. en la protección de la privacidad de todas aquellas personas que nos confían su información.

3. Información procesada por Nroot Madrid S.L.

Nroot Madrid S.L. recoge y utiliza muchos tipos de información procedentes de un amplio rango de fuentes para diferentes propósitos. Entre ellos se encuentran incluidos, pero no limitados, a los siguientes:

3.1. Propósito de la recogida de información:
3.2. Cómo recogemos la información:

Identificamos y recogemos información personal de los interesados entre otros, cuando se dan de alta o usan nuestros productos, servicios y aplicaciones, cuando acceden a nuestros sitios web, envían consultas o comunican incidencias y cuando participan en estudios de investigación de mercado, así como de fuentes accesibles al público.

Recogemos información de navegación mediante cookies solicitando, en caso necesario, consentimiento y cumpliendo con la legislación aplicable a cada país. Los interesados pueden configurar los equipos para evitar la recepción de cookies. En este caso, alguno de los servicios que ofrecemos en nuestros sitios web podría sufrir alguna disminución en su funcionalidad.

3.3. Tipos de información procesada:

Tratamos la información necesaria para poder prestar y mejorar nuestros productos y servicios, ajustar la oferta de productos y servicios a sus necesidades e identificar potenciales servicios de interés para nuestros interesados.

También, en el marco de la legalidad vigente, tratamos la información sobre los usos de los productos y servicios, usos de navegación y localización y todos aquellos contenidos generados por los interesados en nuestras herramientas.

4. Transparencia y elección en la utilización de la información personal

Nos comprometemos a informar a los interesados de forma clara y sencilla sobre los datos que recogemos y cómo los utilizamos.

Informamos, de forma transparente, del uso de los datos para otros fines diferentes a los comunicados en el momento de su recogida, y obtenemos, en su caso, su consentimiento informado conforme a la legislación vigente.

Obtenemos de los interesados el consentimiento, exigido en cada caso por la legislación vigente, antes de tratar sus datos personales para enviarles información comercial que no esté relacionada con los servicios que han contratado.

5. Derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de la información personal

Informamos a los interesados sobre cómo pueden acceder a sus datos o corregirlos. Así mismo informamos sobre cómo pueden solicitar su cancelación u oponerse a su tratamiento.

La forma en que los interesados pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, está indicada en el sitio web principal de cada una de nuestras unidades operativas y existen responsables a nivel local para dar respuesta a este tipo de solicitudes.

En particular:

6. Seguridad e integridad de los datos personales
6.1. Gestionamos y almacenamos de forma responsable la información de nuestros clientes, manteniéndola segura.

La política corporativa de seguridad de la información establece los niveles de seguridad requeridos a nuestros empleados para preservar la protección y la integridad de los datos de nuestros clientes e interesados. Esta política persigue la adopción de acciones destinadas a preservar los cuatro componentes básicos de la seguridad aplicados a la información:

6.2. Nos comprometemos a actuar con rapidez y responsabilidad, si está en peligro la seguridad de la información de nuestros clientes e interesados.

Hemos diseñado un plan de continuidad para minimizar el impacto que pudiera tener en nuestros clientes cualquier contingencia que pueda afectar a la prestación de los servicios.

Haremos uso de los recursos apropiados para investigar las brechas de seguridad que pongan en peligro la privacidad de nuestros clientes y interesados, asegurándonos que se implantan las medidas correctivas pertinentes. Llevaremos un registro de las incidencias de seguridad a disposición de las autoridades supervisoras locales.

Informaremos a nuestros clientes de aquellos casos relevantes en los que la pérdida, uso indebido o revelación de la información haya sido provocada por una violación en la seguridad de los sistemas y redes de la compañía o bien derivados de una decisión o acción técnica interna. En estos casos, informaremos a nuestros clientes sobre las acciones correctivas realizadas y daremos las recomendaciones oportunas para ayudar a proteger sus intereses.

En nuestra actuación con las fuerzas del orden respetamos la legislación local y los marcos reguladores.

7. Política de cookies

De conformidad con la normativa española que regula el uso de cookies en relación a la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, recogida en el Real Decreto-ley 13/2012 del 30 de marzo, le informamos sobre las cookies utilizadas en el sitio web de Nroot Madrid S.L. y el motivo de su uso. Asimismo, Nroot Madrid S.L. le informa de que al navegar en el Sitio Web usted está prestando su consentimiento para poder utilizarlas.

7.1. ¿Qué son las cookies y para que se utilizan?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador, tablet, smartphone o cualquier otro dispositivo al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. En ningún caso las cookies podrían dañar su equipo. Por contra, el que estén activas nos ayuda a identificar y resolver los posibles errores.

 
7.2. Identificación de cookies

A continuación, se realiza una clasificación de las cookies en función de una serie de categorías. No obstante, es necesario tener en cuenta que una misma cookie puede estar incluida en más de una categoría.

Tipos de cookies según la entidad que las gestiona.

Según quien sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:

En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor, pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.

Tipos de cookies según el plazo de tiempo que permanecen activadas.

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal podemos distinguir:

Tipos de cookies según su finalidad.

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir entre:

Las cookies utilizadas en nuestro Sitio Web son propias y de terceros y nos permiten almacenar y acceder a información relativa al idioma, el tipo de navegador utilizado y a otras características generales predefinidas por el usuario, así como seguir y analizar la actividad que lleva a cabo, con el objeto de introducir mejoras y prestar nuestros servicios de una manera más eficiente y personalizada. Nroot Madrid S.L. no utiliza cookies publicitarias o de publicidad comportamental.

La utilización de las cookies ofrece numerosas ventajas en la prestación de servicios de la Sociedad de la Información, puesto que, entre otras: (i) facilita al usuario la navegación en el Sitio Web y el acceso a los diferentes servicios que ofrece; (ii) evita al usuario configurar las características generales predefinidas cada vez que accede al Sitio Web; (iii) favorece la mejora del funcionamiento y de los servicios prestados a través del Sitio Web, tras el correspondiente análisis de la información obtenida a través de las cookies instaladas.

En Nroot Madrid S.L. no recopilamos ni guardamos su información personal (por ejemplo, su nombre o dirección) mediante cookies, por lo que esta información no puede ser utilizada para identificarle. No obstante, puede configurar su navegador, aceptando o rechazando todas las cookies, o bien seleccionar aquellas cuya instalación admite y cuáles no.

7.3. Nroot Madrid S.L. utiliza en este sitio Web

Cookies propias:

Las cookies de sesión son memorizadas y únicamente tienen validez temporal, es decir, hasta que el usuario finaliza la navegación por la página web. Estas cookies no graban de forma permanente ninguna información en el disco duro de su ordenador.

Cookies usadas por complementos de proveedores externos de contenido:

Las cookies utilizadas por complementos de proveedores externos de contenido son necesarias para que el usuario pueda acceder a contenidos o servicios proporcionados por terceros proveedores, como por ejemplo, para ver vídeos alojados en Youtube, para visualizar ubicaciones geográficas en Google Maps o para ofrecerle información de cuántas veces se ha valorado la página que está viendo de nuestro Sitio Web por Google+1. Se rigen por lo dispuesto en sus respectivas políticas de cookies.

Cookies de complementos de Google

Nroot Madrid S.L. hace uso de complementos externos de Google. Su uso implica la remisión de cookies.

La información que recogen los complementos externos de Google en nuestro Sitio Web, incluyendo la dirección IP del usuario, puede ser transmitida a Google y almacenada en sus servidores. Esta información es gestionada enteramente por Google. Estas cookies no identifican al usuario personalmente a menos que tenga activa una sesión en Google, quedando en ese caso vinculado con dicha cuenta de Google.

Nroot Madrid S.L. puede hacer uso del complemento Google Maps para visualizar ubicaciones geográficas (nuestras oficinas u otras localizaciones).

En algunas partes de la web se pueden mostrar vídeos incrustados de Youtube. Las cookies implementadas por Google en cualquier página que incluya un vídeo de Youtube se usan para medir el número y el comportamiento de los usuarios de YouTube, incluyendo la información que vincula la visita a nuestro Sitio Web con su cuenta de Google en el caso de tener activa una sesión.

Nroot Madrid S.L. puede hacer uso del complemento de compartir y valorar de Google +1, incluyendo la información que vincula la visita a nuestro Sitio Web con su cuenta de Google en el caso de tener activa una sesión y de esta forma compartirla con sus círculos sociales.

Cookies de complementos de Vimeo

En algunas páginas de nuestro Sitio Web pueden aparecer vídeos incrustados de Vimeo. Este servicio utiliza para el seguimiento de su uso Google Analytics, y para ello se usan las mismas cookies deanálisis.

7.4. Niveles de intromisión asociados a las cookies que usamos

Las cookies arriba expuestas incorporan un criterio de "nivel de intrusión" apoyado en una escala del 1 al 3, en la que:

Calle Los Lirios 2. 28925. Alcorcón. Madrid